Marketingplan voor kleine bedrijven – Verhoog uw bedrijfswinst zonder uw marketingbudget te breken
De meeste eigenaren van kleine bedrijven falen als het gaat om hun marketingplannen voor kleine bedrijven. Ze hebben uitstekende technische vaardigheden in hun vak, maar dat vertaalt zich niet in effectieve marketingvaardigheden.
Als gevolg hiervan is de winstgevendheid van veel kleine bedrijven in de loop der jaren afgenomen. De toenemende concurrentie maakt het in veel opzichten uitdagender. Voor die bedrijven die geen geld verliezen, produceren de meeste niet de winst die ze zouden kunnen zijn als ze wisten hoe ze zichzelf op de juiste manier op de markt konden brengen.
Deze bedrijfseigenaren kopiëren meestal gewoon wat ze andere bedrijven zien doen, of ze volgen het advies van een mediaverkoper op. Het probleem is dat ze de verkeerde soorten bedrijven kopiëren, en de mediaverkopers weten doorgaans maar zoveel over effectieve marketing als de bedrijfseigenaar.
Zonder het juiste soort marketingsysteem is het succes van elk bedrijf puur toeval. Om deze situatie te verhelpen, volgen hieronder zeven dingen die een klein bedrijf kan doen om de winst te verhogen en minder uit te geven aan marketing.
1. Gebruik de kracht van gratis dingen
Iedereen vindt het leuk om gratis spullen te krijgen en daar kun je je voordeel mee doen. Als uw bedrijf zich leent om gratis monsters van uw product weg te geven, doe dat dan. Het helpt mensen eraan verslaafd te raken. De bedrijfswinsten zijn enorm gestegen op dit marketingmodel.
Zoals Chris Anderson auteur van het boek met de titel, “Gratis: de toekomst van een radicale prijs” zegt: “Je kunt geld verdienen door dingen weg te geven.” In zijn boek vertelt hij over hoe bedrijven producten en diensten weggeven waarvoor ze vroeger geld vroegen, en in ruil daarvoor koopt een percentage van hun klanten iets anders. resultaat, ze verdienen meer geld dan ooit.
Als je iets weggeeft, activeer je vaak een universele wet die de ‘wet van wederkerigheid’ wordt genoemd. Er staat dat als mensen iets gratis krijgen, ze zich verplicht voelen om iets voor je te doen. Het werkt natuurlijk niet elke keer, maar het werkt wel genoeg van de tijd.
Maar er is nog een andere manier om gratis spullen weg te geven die uw bedrijf enorm ten goede kunnen komen. Als je het goed doet, krijg je er iets heel waardevols voor terug: klantcontactgegevens… wat ons naar de volgende tip leidt.
2. Begin met het vastleggen van klantcontactgegevens en gebruik deze
Een van de grootste fouten die eigenaren van kleine bedrijven maken, is het niet aanboren van hun huidige klantenbestand. Ze laten klanten hun bedrijf (online of offline) de hele dag bezoeken zonder ooit te proberen hun contactgegevens vast te leggen, zodat ze producten of diensten aan hen kunnen blijven verkopen.
U weet waarschijnlijk hoe duur het kan zijn om een nieuwe klant te krijgen. Maar u kunt uw huidige klanten voor weinig of geen kosten op de markt brengen. Het vastleggen en gebruiken van klantcontactgegevens kan het verschil betekenen tussen een winstgevend bedrijf en een bedrijf dat nauwelijks rondkomt.
Uw bedrijf heeft meer klantwaarde dan een klant in een kort bezoek kan verwerken, dus als u niet voortdurend marketing naar uw klanten voert, gooit u geld weg!
U kunt het vastleggen van klantcontact eenvoudiger maken door simpelweg gebruik te maken van de kracht van gratis van tip nummer één. Start eenvoudig een maandelijkse trekking om iets gratis weg te geven en druk enkele registratiebonnen af die bezoekers kunnen invullen. Laat mensen zich ook online registreren op uw website.
Vertel klanten dat ze zich voor alle trekkingen maar één keer hoeven te registreren en dat je maandelijks via e-mail contact met ze opneemt om te laten weten wie er gewonnen heeft. Een aanbieding voor een product of dienst doet u natuurlijk altijd!
Wat geef je weg? Alles met een waargenomen waarde maakt een geweldig gratis item. Gratis artikelen hoeven niet duur te zijn. Koop iets in de uitverkoop bij WalMart of op eBay en bied het aan. U kunt ook gratis informatieve rapporten aanbieden die mensen helpen hun problemen op te lossen. Mensen zijn altijd op zoek naar manieren om problemen die ze hebben op te lossen.
Als je deze informatie eenmaal hebt vastgelegd, moet je er natuurlijk iets mee doen. Als je het te druk hebt om nog meer werk op je te nemen, dan zal de volgende tip je helpen.
3. Gebruik geautomatiseerde tools om contact te houden met klanten
Als je eenmaal een klantenlijst hebt, raad ik je aan om er minimaal 25 “berichten” per jaar naar toe te sturen. Een bericht kan een e-mail, direct mail, fax of telefoontje zijn.
Als u geen geautomatiseerde tool gebruikt om het werk voor u te doen, zult u het waarschijnlijk te druk hebben om de klus te klaren. Wanneer je automatiseert, gaan je berichten uit, ongeacht hoe druk je het hebt (hoe meer berichten er uitgaan, hoe drukker je het krijgt).
Een hulpmiddel dat u kunt gebruiken, is een autoresponder voor e-mail, een webgebaseerd systeem dat e-mails verzendt wanneer iemand zich aanmeldt. Het verzendt e-mails met tussenpozen die u instelt. U kunt het ook instellen om een e-mail te verzenden op een specifieke dag, zoals een feestdag.
Het mooie van een autoresponder tool is dat u uw berichten één keer in de autoresponder invoert, waarna deze automatisch e-mails naar uw lijst stuurt. U kunt ook berichten uitzenden wanneer u maar wilt.
Door deze tool te gebruiken, is het gemakkelijk om contact te houden met uw klanten en het zal helpen voorkomen dat de concurrentie binnensluipt en uw klanten steelt omdat ze u en de diensten die u levert vergeten zijn.
4. Stop met marketing alsof je een groot bedrijf bent.
Een klein bedrijf op de markt brengen alsof het een groot bedrijf is, is iets dat bijna elke eigenaar van een klein bedrijf doet. Ze kopiëren gewoon de marketing die ze zien gebeuren bij grote bedrijven met grote merken. Dit soort marketing wordt ‘merkidentiteit’, ‘brandbuilding’ of ‘imagomarketing’ genoemd.
Dit is een ENORME verspilling van reclamegeld voor een klein bedrijf. U beschikt simpelweg niet over de middelen die u nodig heeft om een succesvolle merkcampagne te ondersteunen.
Merkadvertenties hebben doorgaans geen ‘call-to-action’ (ze vragen u niets te doen). Ze geven je alleen kenmerken van het product of de dienst, of ze vermaken je zonder je te vragen iets te doen.
Merkreclame is meestal gratis. De kijker moet bepalen of er een voordeel voor hen is. Het kan een lijst met functies bevatten en de gebruiker moet zijn eigen voordeel aan elke functie toewijzen. Het is meestal gericht op het product of de aanbieder van het product in plaats van de klant.
Een succesvolle marketingcampagne voor een klein bedrijf wordt gecreëerd rond direct response-marketingtechnieken.
5. Gebruik ouderwetse direct response-technieken op nieuwe manieren
Het soort marketingplan dat voor een klein bedrijf werkt, is direct response-marketing. Het vereist geen enorm marketingbudget om effectief te gebruiken. Het kan voor alle soorten producten en diensten worden gebruikt.
En het goede nieuws is dat je niet eens een reclamebureau hoeft in te huren om het te doen, omdat het geen creativiteit vereist. Het enige dat u hoeft te doen, is de basisstructuur van direct response-marketing leren en u kunt eenvoudig de omzet van uw bedrijf vergroten.
Direct response sales copy vraagt de lezer of kijker altijd om een actie te ondernemen, bijv. “Bel binnen 5 minuten en we bezorgen je een gratis set Ginzu steakmessen!”.
Het kan rechtstreeks om de verkoop vragen als er een volledige “verkooppresentatie” is gedaan (reclame in één stap), of het kan hen vragen om meer informatie te vragen (reclame in twee stappen). Het zal de lezer op zijn minst vragen om een of andere vorm van “traceerbare” actie te ondernemen, zodat u weet of het werkt of niet.
Er moet altijd een kop zijn voor geschreven advertenties! Plaats nooit uw bedrijfslogo bovenaan een direct response-advertentie. Dat is merkreclame.
Wanneer u een advertentie in welke vorm dan ook maakt, bekijk deze altijd vanuit het oogpunt van de klant. Kijk ernaar en vraag “Wie geeft er een rotzooi?” over alles erin. Denk je dat de klant om je logo geeft? Nee! Ze geven om wat je voor hen kunt doen. Zet voordelen in en geen functies. Laat de klant weten wat er voor hem in zit. Een succesvolle direct response-advertentie voor een klein bedrijf omvat verschillende dingen:
- Een aanbod om iets te kopen
- Voldoende informatie voor de consument om een beslissing te nemen om nu te handelen (of aanwijzingen om meer informatie te krijgen)
- Een expliciete “call to action” eerder vroeger dan later
- Een duidelijke manier om te reageren zoals een telefoonnummer of webpagina
- Een manier om de respons te volgen.
Direct response advertising wordt niet alleen gebruikt voor mailcampagnes. Je gebruikt het in alle vormen van media: print, web, mail en broadcast. Bekijk alle advertenties die u op dit moment doet, ongeacht waar deze zich bevinden en begin nu met het maken van de verandering.
6. Gebruik internet om gratis te adverteren
Hoewel websites zoals we die kennen al sinds het begin van de jaren 90 bestaan, heeft slechts 49%* van de kleine bedrijven momenteel een website *9/08, Barlow Research. Het is verbazingwekkend hoeveel bedrijven niet begrijpen hoe krachtig deze marketingtool is. Als u geen website heeft, koop er dan een, want er is geen betere bron van gratis reclame!
Het internet heeft honderden “Web 2.0”-websites waar u gratis “inhoud” plaatst. De inhoud kan tekst, video’s of audio zijn die u maakt en het kan mensen naar uw bedrijf leiden. Bovendien helpt het u om een expert in uw vakgebied te worden.
EzineArticles.com is zo’n plek waar u inhoud kunt plaatsen. Er waren geen kosten verbonden aan het plaatsen van dit artikel. Ik hoefde het alleen maar op te schrijven, te posten en dan had je het gevonden.
U kunt links in het gedeelte “auteursbronnen” plaatsen om verkeer naar een pagina op uw website te leiden. De artikelen die u in EzineArticles plaatst, kunnen met een beetje hulp van u buitengewoon goed scoren in de zoekresultaten van Google.
U wilt ook dat uw bedrijf wordt vermeld op plaatsen zoals Google Local als u lokaal zaken doet. Nogmaals, dit is helemaal gratis.
Als je eenmaal hebt geleerd hoe je internet voor promotie kunt gebruiken, heb je een voorsprong op de toekomst van adverteren en krijg je gratis klanten!
7. Besteed routinematige marketingtaken uit, zodat u kunt werken aan de groei van uw bedrijf
Een van de grootste problemen die eigenaren van kleine bedrijven hebben, is dat ze zo in beslag worden genomen door IN hun bedrijf te werken, dat ze geen tijd hebben om AAN hun bedrijf te werken. Er kan dus geen groei optreden.
Als het gaat om marketing voor uzelf op internet, zijn er manieren om ‘virtuele assistenten’ te gebruiken om het meeste werk voor u te doen. Een virtuele assistent is iemand die u fulltime of parttime inhuurt en die het werk voor u doet.
Maar een virtuele assistent is geen directe werknemer, dus u biedt geen voordelen of de normale rompslomp van een werknemer. Ze bevinden zich meestal ergens in de wereld met lage lonen, dus ze zijn zeer betaalbaar. Dat is het mooie van internet en de communicatie die het biedt.
Virtuele assistenten zijn echter niet alleen beperkt tot marketingplantaken voor kleine bedrijven. Ze kunnen bijna alles voor u doen: reserveringen, afspraken plannen, telefoons beantwoorden, klantenservice, bloemen sturen, een cadeau kopen voor uw echtgenoot, iemand vinden om uw auto te repareren, website-ontwikkeling, boekhouding, softwareontwikkeling, schrijven, afbeeldingen of wat dan ook jij hebt nodig.
Er zijn veel bronnen op internet die u kunnen helpen bij het vinden van een virtuele assistent.
Maak nu uw marketingplan voor kleine bedrijven!
Gebruik deze zeven marketingtips om nu te beginnen met het opstellen van uw marketingplan voor kleine bedrijven. Als u uitstelt, staat uw drukke leven de groei van uw bedrijf in de weg. Zelfs als u maar een klein beetje van het advies opvolgt dat u hebt gekregen, zult u merken dat dit een grote impact kan hebben op de winstgevendheid van uw bedrijf.