Als u de eigenaar bent van een klein bedrijf, zijn er momenten waarop de schaal van grotere bedrijven u kan overweldigen. Op deze momenten vraag je je misschien af wat je hebt waardoor potentiële klanten jouw merk boven een ander zullen kiezen. Deze specifieke component is een zakelijke onderscheidende aspect en helpt consumenten in de markt om u te identificeren en u te onderscheiden van andere merken.
Je bedrijf onderscheiden van de rest is een integraal onderdeel bij het ontwikkelen van een merk, en het is de laatste jaren zelfs nog moeilijker geworden omdat het niet alleen genoeg is om gewoon beter te zijn dan anderen je moet anders zijn. Je hebt het je misschien nog niet gerealiseerd, maar als klein bedrijf onderscheidend zijn, moet je er gebruik van maken en het voldoende op de markt brengen. Hier leest u hoe u de onderscheidende factoren van uw kleine onderneming kunt identificeren.
Analyseer uw concurrentie
Het vinden van uw onderscheidende factoren begint door te leren wat uw concurrenten anders maakt. U moet een neutrale positie behouden en uw concurrent evalueren om te weten wat hun sterke en zwakke punten zijn. Wat bieden ze? Wat doen zij beter dan jij? Hoe gaan ze om achieved hun klanten?
Zodra u deze vragen beantwoordt, ontdekt u hun zwakke en sterke punten, evenals die van uzelf. Op dit punt kunt u beslissen of u de richting van uw bedrijf wilt veranderen om het beter te maken dan uw concurrenten of een part van uw merk dat er al is op de markt wilt brengen.
Vertrouwd zijn achieved de klantervaring
Een voordeel van het zijn van een kleine ondernemer is dat je persoonlijk het leven van een gemiddelde consument hebt meegemaakt. Door de tekortkomingen van een grootschalige klantervaring van een bedrijf te kennen, weet je wat je in je eigen bedrijf moet ontwikkelen. Als je echter aan differentiators werkt, is het tijd om helemaal opnieuw te beginnen, dus je moet de verschillende aspecten van klant zijn in kaart brengen. Wat vinden ze belangrijk? Wat weerhoudt hen ervan om te kopen?
U moet werken aan manieren om de consument bewust te maken van een behoefte die uw bedrijf kan vervullen. Pas nadat een consument zich realiseert dat hij iets nodig heeft, gaat hij op zoek naar merken die hem een oplossing kunnen bieden. U moet beoordelen hoe uw demografische doelgroep aankoopbeslissingen neemt en of uw merk in overeenstemming is achieved dat denkproces of niet.
De verkeerde benadering is om je alleen op je product or service te concentreren, want dat is niet waar klanten de nadruk op leggen bij het kopen van een solution. De beste manier is om verschillende aspecten van de klantervaring aan te pakken en ze allemaal te ontwikkelen.
Ken je sterke punten
De eerste en belangrijkste kracht van een klein bedrijf is om klanten de aandacht te geven die ze nodig hebben. Aangezien u niet overal filialen beheert, kunt u het zich veroorloven om voor een minimaal klantenbestand te zorgen.
Afgezien daarvan heeft elk bedrijf zijn sterke punten in vergelijking achieved andere merken. Het kan uw geweldige marketing zijn, uw klantloyaliteitsprogramma’s of uw benadering van klantenservice. Een klein bedrijf werkt ook op waarden, zodat ze de behoeften en vereisten van de gemiddelde persoon begrijpen.
Betrokken raken bij de gemeenschap
De local community waarin u actief bent, moet uw focus zijn bij het vergroten van uw bereik. Door effects te maken op uw group, krijgt uw merk automatisch een reputatie bij de andere merken in de omgeving. De mensen in uw district zullen voorstander zijn van het ondersteunen van uw merk, omdat het een positieve invloed zal hebben op hun gemeenschap.
Het belang van differentiators
Het is waar dat elk merk onderscheidende factoren nodig heeft die hen een concurrentievoordeel geven voor zakelijke rivalen, maar uw merk heeft dit meer nodig als een klein bedrijf. Dat komt omdat grote bedrijven nu al betere prijzen kunnen bieden doorway goedkopere productiepraktijken en toegang tot grondstoffen tegen lagere kosten.
Daarom helpt het hebben van een vaste marktdifferentiator consumenten om uw merk te kiezen, ondanks het verschil tussen wat u en grotere merken kunnen bieden. Het hebben van een onderscheidende element is echter niet alleen nodig om uw merk te onderscheiden van de rest. Doorway te weten wat u beter kunt doen dan andere bedrijven, heeft u een duidelijk beeld van waar u zich op moet concentreren bij het plannen van een marketingcampagne.
Een goed geplande en gerichte marketinginspanning zal u helpen klanten te behouden en uw promotiepercentages bij mensen buiten uw gemeenschap te verhogen. Zonder een sterke differentiator kun je niet direct met anderen concurreren.
Tegelijkertijd moet u de waarden van eerlijkheid en transparantie hooghouden door uw merkprofiel niet te overbelasten. Door te getuigen dat u in ‘alles’ beter bent dan concurrenten, loopt u het risico waardevolle klanten te verliezen. Dat is waarom je moet al je onderscheidende factoren testen om te zien of ze waar, aantoonbaar en suitable zijn.
Breng alleen dingen over uw merken op de markt waarvan u denkt dat ze waar zijn, en om het vertrouwen van het publiek te winnen, moet u het bewijzen of het nu gaat om ‘kijk in onze werkplaats’-schema’s of kwaliteitstesten. Ten slotte moeten uw onderscheidende factoren relevant zijn. Klanten zullen een aspect van uw merk niet in overweging nemen waar ze niet om geven of als het hen niet 10 goede komt. Tot slot, je moet nadenken around de persoonlijkheid van je band en iets vinden around je kleine bedrijf dat het onderscheidt van de rest.