De gezondheidszorg ondergaat snelle, fundamentele veranderingen. Toenemende complexiteit, kostenbeheersing en hangende wetgeving dwingen patiënten om nieuwe rollen te spelen in de levering en het beheer van de gezondheidszorg. Dit vereist kennis, vaardigheden en een persoonlijk gezondheidsdossier (PHR) dat een leven aan informatie consolideert, aanvult en samenvat. PHR’s maken weloverwogen beslissingen mogelijk omdat ze patiëntperspectieven, noodgegevens, handige herinneringen en een basis voor verbeteringen bieden. Hoewel ze een verbintenis vereisen, zouden ze na het hebben van een verbintenis moeilijk zonder kunnen.
U denkt misschien dat u geen persoonlijk medisch dossier nodig heeft… dat het tijdverspilling is.
Dit zou kunnen gelden voor iedereen die gezonder en gelukkiger is dan alle anderen. Een persoonlijk gezondheidsdossier (PHR) is echter als een verzekering. In een medisch noodgeval kunnen ze informatie bevatten om een leven te redden door vragen te beantwoorden en een snelle, tijdige behandeling mogelijk te maken. Andere keren helpen ze dubbel werk te voorkomen, fouten op te lossen en meer. PHR’s dienen als herinnering, zelfs voor mensen met goede herinneringen. Naarmate de gezondheidszorg verandert en mensen in staat worden gesteld om hun eigen zorg te beheren of hulp van anderen nodig hebben, vooral later in het leven, zal het hebben van een PHR waarschijnlijk een nog belangrijker managementinstrument worden. Het verzamelen van informatie en het opzetten van een record is het gemakkelijkst als u dit zo snel mogelijk doet, beetje bij beetje.
Dupliceert een PHR geen records die artsen, ziekenhuizen, laboratoria en apotheken al hebben?
Zorgaanbieders hebben wel stukjes van de puzzel, maar meer dan 80 procent van de dossiers moet nog worden gedigitaliseerd en toegankelijk via internet. Aanbieders missen informatie die alleen patiënten kennen; niemand heeft een compleet, alomvattend beeld dat allemaal op één plek staat. Wanneer informatie nodig is, kost het vaak veel tijd om gegevens uit verschillende bronnen te vinden en op te halen. We verwachten niet dat een PHR elk klein detail bevat dat providers verzamelen. In plaats daarvan bieden PHR’s overzichten met hoogtepunten over het “wanneer”, “wat”, “hoe”, “waar” en “waarom” in verband met belangrijke aandoeningen, problemen en behandelingen. Dit geeft providers een snelle update zonder al te veel van hun kostbare tijd te besteden. Er kan naar ondersteunende details worden verwezen en afzonderlijk worden opgeslagen, of ze kunnen worden verkregen uit originele bronnen als ze nodig en nog steeds beschikbaar zijn. Wees echter niet altijd afhankelijk van anderen. We hebben ervaring met het verloren gaan en vernietigen van dossiers van artsen en ziekenhuizen, of slechts voor een beperkte tijd bewaard. Dit is met name het geval wanneer er pensioneringen en bedrijfssluitingen zijn of wanneer patiënten van leverancier veranderen. Op een dag bent u misschien de enige bron voor iets belangrijks.
Ik heb nu teveel andere dingen aan mijn hoofd. Ik zal waarschijnlijk een PHR starten als ik de tijd heb.
Overbelasting en uitstelgedrag zullen altijd problemen blijven. Overweeg de dingen die uw hogere prioriteiten krijgen. Zijn ze allemaal echt zo belangrijk? Als je het beetje bij beetje doet, wordt het starten en onderhouden van een PHR een gewoonte die sneller en gemakkelijker wordt. Bij gebruik in combinatie met internetkennisbanken kan een aanzienlijke tijdsbesparing worden gerealiseerd ten opzichte van het wachten in de wachtrijen bij de telefoon om antwoord te krijgen op facturerings- en medische vragen. Het delen van een record met providers kan kostbare, tijdrovende fouten voorkomen en de aandacht vestigen op de belangrijkste zorgen.
Ik ben niet computervaardig. Ik weet niet hoe ik moet beginnen.
Geen zorg. Er zijn veel mensen die willen helpen. Vraag maar eens rond. Wie weet? Je zou ze kunnen voorstellen aan iets dat hen ook zou helpen. Het is bijvoorbeeld een goede gelegenheid om familietijd door te brengen met zonen, dochters, nichtjes en neefjes die hiermee zijn opgegroeid.
Databaseproducten zijn saai en saai. Ze zijn ontworpen voor bedrijven.
Thuiscomputers zijn niet alleen voor de lol en entertainment. PHR’s zijn ontworpen om tijd te besparen en levens te verbeteren. Angst voor het onbekende komt veel voor. Onthoud, geen pijn, geen winst. De eerste stap is aan de slag.
Ik ben te oud om mijn volledige medische geschiedenis te reconstrueren.
Dat hoeft niet. Dit is natuurlijk het beste voor baby’s, maar als je op elke leeftijd begint, zal dit in de toekomst belangrijke herinneringen creëren, vooral om verzorgers te helpen die je later misschien nodig hebt. Doe het zo goed mogelijk; vul vervolgens de lege plekken in zodra informatie beschikbaar komt.
Ik wacht op een product dat de voordelen van mobiele en desktoptoepassingen combineert.
Jarenlang hebben mensen gewacht en van het een of ander voordeel gemist. Overweeg elke technologieaanbieder. Ze luisteren allemaal naar hun klanten en brengen regelmatig verbeteringen aan. Verwacht dat dit ook zal gebeuren met PHR’s. Op dit moment kunnen alle gegevens worden meegenomen, zelfs op een flashstation.
OK, hoe maak ik mijn PHR aan?
U kunt PHR-software voor uw pc vinden; sommige zijn gratis en sommige brengen een vergoeding met zich mee. Er zijn ook gratis online diensten van Google, Microsoft, verzekeringsmaatschappijen en drogisterijketens. U moet op zoek gaan naar een programma dat veilig, gebruiksvriendelijk en compleet is. Er is gezegd dat er geen gratis lunch is. In ieder geval zijn er afwegingen, ongeacht welke PHR-selectie wordt gemaakt. Afgezien van zorgen over privacy en bescherming, geven sommige mensen er de voorkeur aan niemand meer informatie over zichzelf te geven dan ze al hebben. Een applicatie op hun computer impliceert meer directe controle. Anderen geven de voorkeur aan webapplicaties waar ze overal toegang toe hebben, hoewel gegevens altijd op een draagbaar apparaat kunnen worden opgeslagen. Een waarschuwing betreft het overstappen van provider als een gratis PHR-service is inbegrepen; het kan nodig zijn om gegevens opnieuw in te voeren. Het kan ook afleidend werken om advertenties en andere functies te bekijken wanneer u zich op een primaire taak probeert te concentreren.
Het komt erop neer: laat excuses en traagheid je niet in de weg zitten.
Het leven is te kort om zorg te beheren, problemen op te lossen en de effectiviteit en efficiëntie te verbeteren zonder een PHR. We hebben dit op de harde manier geleerd. Met voortdurende veranderingen wordt het hebben van een PHR nog belangrijker. Kijk erin; kies degene die het beste aan uw behoeften voldoet; en aan de slag. Aarzel niet om hulp te vragen.