“Als je emotie en liefde gebruikt om je verkoop en je bedrijf te stimuleren, creëer je loyaliteit voorbij de rede. En ik beloof je, je zult relaties opbouwen en genieten van een bedrijf dat je stoutste verwachtingen overtreft”
Voordat u besluit uw schoonmaakbedrijf te starten, moet u er allereerst voor zorgen dat dit soort werk bij u past. Je moet een goede fysieke conditie hebben. Schoonmaken is heel zwaar inspannend werk. Je hebt goede vaardigheden op het gebied van klantrelaties. U moet beschikken over elementaire kantoorvaardigheden en enige boekhoudkundige vaardigheden.
Als u van plan bent uw fulltime baan op te zeggen om een schoonmaakbedrijf te starten, zorg dan dat u minimaal zes maanden spaart. Of behoud je fulltime baan en begin parttime.
Onderzoek alle aspecten van het schoonmaakbedrijf. Van klantenservice tot reclame, belastingen, werknemers, verzekeringen en borgsommen, wat in rekening te brengen en hoe een huis professioneel schoon te maken. Je eigen huis schoonmaken en professioneel schoonmaken is totaal iets anders. Professioneel leren schoonmaken kost veel tijd. Wanneer een klant voor uw diensten betaalt, verwachten ze dat ze thuiskomen en hun huis brandschoon aantreffen.
Die eerste klanten krijgen kost tijd, doorzettingsvermogen en geduld. Honderd klanten krijg je niet van de ene op de andere dag.
Het verkrijgen van die eerste klanten Het moeilijkste van het starten van een eigen schoonmaakdienst is het verkrijgen van die eerste klanten. De meeste klanten willen weten hoe lang u al actief bent en willen referenties. Het beste wat u kunt doen, is klanten laten weten dat, ja, u nieuw bent in het bedrijf, maar dat u alle aspecten van het schoonmaakbedrijf grondig hebt onderzocht en hen te verzekeren dat u weet wat u doet en dat u niet meer in staat bent om hun schoonmaakbedrijf schoon te maken. huis naar hun specificaties. Heb vertrouwen. Ik kan dit niet genoeg benadrukken. Klanten zien graag vertrouwen. Het verlicht hun zorgen en laat ze weten dat hun huis in goede handen is.
Referenties: Om een paar goede referenties te krijgen als je begint, vraag je een paar vrienden of familieleden of je hun huis gratis of tegen een gereduceerd tarief kunt schoonmaken. Het geluid van gratis werken is misschien niet aantrekkelijk, maar het is de moeite waard om goede getuigenissen te krijgen.
Ga bij het schoonmaken van die eerste huizen voor kwaliteit, niet voor hoe snel je het huis kunt schoonmaken. Efficiënt schoonmaken kost veel tijd, maar je komt op het punt dat je in korte tijd een grondige reiniging kunt doen. Ga na het schoonmaken terug en controleer alle kamers om er zeker van te zijn dat je niets hebt gemist. Maak indruk op die eerste klanten en mond-tot-mondreclame zal zich snel verspreiden.
Adverteren Uw bedrijfsimago is alles. Bepaal voordat u gaat adverteren welk beeld u op uw advertentiemateriaal wilt weergeven. Je imago is erg belangrijk. Wees consistent met al uw advertenties. Als u een logo heeft, zorg er dan voor dat u dit op al uw reclamemateriaal gebruikt. Ik denk dat je het beste een website kunt laten ontwikkelen voordat je gaat adverteren. Blijf bij het adverteren bij hetzelfde logo en dezelfde kleuren.
Adverteren in de lokale krant: Begin met het plaatsen van een tekstadvertentie in uw lokale krant. Probeer een opvallende advertentie te bedenken. Verkoop uw diensten niet tegen lage tarieven, verkoop uw diensten op basis van uw kwaliteit van werk en wat u voor de klant kunt doen wat andere bedrijven niet doen. Er is veel concurrentie in de schoonmaak. Je moet je onderscheiden van de rest.
Magnetische borden of belettering voor uw voertuig: Het hebben van uw bedrijfsnaam en contactgegevens op uw voertuig is een geweldige manier om te adverteren. We gebruiken de vinylbelettering. De belettering ziet er veel professioneler uit dan de magnetische borden.
folders: U kunt mooie flyers afdrukken op uw thuiscomputer, maar ik raad u aan te investeren in professionele flyers. Hang flyers op bij kappers, wasserettes, restaurants, bakkerijen, supermarkten, enz. Hang flyers op autoruiten bij lokale kruidenierszaken en bedrijven. Je kunt zelfs van deur tot deur gaan in buurten waar je zou willen werken. Je kunt ze niet in brievenbussen stoppen. maar je kunt ze in de voordeur zetten.
Deurhangers: Deurhangers zijn een geweldige manier om nieuwe klanten te krijgen. Kies de buurt waarin je wilt werken en hang de deurhangers aan de deuren. Wanneer mensen flyers of advertenties in hun mailbox krijgen, gooien ze deze meestal weg met de ongewenste e-mail. Maar als er een deurhanger aan de deur hangt, nemen ze de tijd om ernaar te kijken.
Visitekaartjes: Begin uw visitekaartjes uit te delen aan vrienden en familieleden. Je kunt ook je lokale bedrijven vragen of je wat kaarten op hun balies mag achterlaten.
Verwijzingsprogramma: Een geweldige manier om nieuwe klanten te werven is door middel van een verwijzingsprogramma. Bied bestaande klanten korting wanneer ze een vriend doorverwijzen. U kunt uw bestaande klanten een korting geven wanneer de vriend uw diensten drie keer gebruikt.
Website: Tegenwoordig hebben mensen een erg druk leven, dus gebruiken ze het gemak van internet om te winkelen voor de diensten die ze nodig hebben. Veel werkende vrouwen winkelen voor diensten terwijl ze aan het werk zijn. Iedereen met een bedrijf zou een website moeten hebben. Het laat klanten zien dat u uw bedrijf serieus neemt en stelt hen in staat uw bedrijf in hun eigen tijd te onderzoeken.
Schoonmaakproducten: Door alle natuurlijke producten te gebruiken, kunt u uw klanten een gezonde reinigingservaring bieden en onszelf beschermen tegen agressieve chemicaliën. Klanten houden van de natuurlijke reinigingsproducten met essentiële oliën. Ze komen thuis in een gezond, schoon huis vol met de heerlijke geuren van essentiële oliën voor aromatherapie.
Tip: Draag altijd handdesinfecterend middel en was uw handen vaak tijdens het schoonmaken van huizen. Draag handschoenen bij het schoonmaken van badkamers. U wordt blootgesteld aan veel verschillende ziektekiemen bij klanten thuis.
Onthoud dat de meeste klanten er de voorkeur aan geven dat u uw eigen schoonmaakspullen meeneemt. Op die manier hoeven ze zich geen zorgen te maken dat ze naar de winkel gaan voor schoonmaakspullen voordat je gaat schoonmaken. Sommige klanten hebben speciale reinigingsmiddelen voor bepaalde apparaten of vloeren in huis. Deze klanten hebben deze reinigingsmiddelen meestal bij de hand zodat u ze kunt gebruiken. We gebruiken bijna altijd de stofzuiger van de klant. Zo hoef je niet met een zware stofzuiger van huis naar huis te sjouwen.
Wat op te laden? Ik heb eerder gezegd dat u uw diensten moet verkopen op basis van uw kwaliteit van het werk en niet op uw lage tarieven. Als uw tarieven te laag zijn, zullen klanten denken dat uw werk ondermaats is en dat u geen ervaring heeft. Ook wilt u de klanten aantrekken die uw diensten kunnen betalen. Ik heb de fout gemaakt om mijn werk te laag te prijzen toen ik net begon. Schoonmaken is hard werken, reken wat je waard bent. Zoals het oude gezegde luidt: “Je krijgt waar je voor betaalt.”
Sommige bedrijven rekenen per uur, sommige per kamer, sommige rekenen een vast tarief per woning en sommige rekenen per vierkante meter. Ik denk dat het beter is om thuis op te laden, niet per uur. Als een klant weet dat hij een vast bedrag moet betalen, maakt het hem niet uit of je 2 uur of 5 uur neemt. Ook weten uw klanten wat ze vooraf betalen en hoeven ze zich geen zorgen te maken over extra kosten.
Geen twee huizen zijn hetzelfde. En er is geen vaste prijs voor alle woningen. Je moet zelf een tijdje schoonmaken om ervaring op te doen en een systeem uit te werken om efficiënt schoon te maken. Alleen jij weet wat je wilt en moet maken. Bepaal wat u elk uur moet verdienen om alle kosten te dekken en toch een goede winst te maken.
Een woord van advies: Zorg ervoor dat u bij het starten van uw bedrijf rekent wat u zou vragen als u werknemers had. Sommige mensen maken de fout om te weinig in rekening te brengen wanneer ze beginnen om klanten te krijgen en later, wanneer ze groeien en hulp nodig hebben, verdienen ze niet genoeg geld aan hun huizen om hulp te betalen. Onderschat uw werk niet. Het schoonmaken van huizen is fysiek zwaar werk en je bent niet voor niets in deze business gekomen.
Nieuwbouw reiniging Als u besluit dit soort werk te doen, heeft u meer apparatuur nodig. Je hebt ladders, raamreinigingssets met lange verlengingen, een winkelvacature, enz. nodig. Dit soort banen zijn meestal banen voor 2 tot 3 personen. Nieuwbouw reiniging vereist veel meer reiniging. Het kan zijn dat u stickers en labels van ramen en badkamerdouches, wastafels en toiletten moet verwijderen. Sommige vereisen dat u de ventilatieopeningen reinigt om stof van bouwwerkzaamheden te verwijderen. Er zullen plafondventilatoren zijn om schoon te maken, vloeren te schrobben en houtwerk te reinigen om stof te verwijderen. De tarieven voor het schoonmaken van nieuwbouwwoningen zijn afhankelijk van de regio waarin u woont.
Verzekeringen en verbintenissen. Je moet een eerlijk persoon zijn en een beetje knap. Mensen zullen erop moeten vertrouwen dat je bij hen thuis bent. De meeste klanten maken zich terecht zorgen over het hebben van een nieuw iemand in huis. U moet gebonden en volledig verzekerd zijn. De tarieven van de aansprakelijkheidsverzekering zijn afhankelijk van uw verzekeringsmaatschappij en waar u zich bevindt. Elke persoon die u inhuurt, verhoogt uw aansprakelijkheidsverzekering. Het is de kosten zeker waard. U kunt per kwartaal of per jaar betalen. U kunt uw obligatie kopen via uw plaatselijke verzekeringsmaatschappij. U moet de obligatie elk jaar vernieuwen. *Opmerking: als u werknemers inhuurt en deze onder uw verzekering dekt, moeten zij een werknemer op de loonlijst zijn en geen onderaannemer. Als u ze als onderaannemer inhuurt, dekt uw verzekering ze niet. Als ze een onderaannemer zijn, zijn ze verplicht om hun eigen verzekering te hebben. Jij
Hulp inhuren Als u begint met het zelf schoonmaken van de huizen, komt u uiteindelijk op het punt dat u uw bedrijf moet uitbreiden. Begin met één parttime medewerker. Train haar en laat haar één dag per week jouw plaats innemen. Laat haar dan 2 dagen per week jouw plaats innemen enzovoort. Dit geeft u de vrije tijd die u nodig heeft om uw bedrijf op de markt te brengen en meer klanten te werven. Nadat u meer klanten heeft gekregen, kunt u meer parttime hulp inhuren. Uiteindelijk zult u in staat zijn om zelf te stoppen met schoonmaken en alleen het bedrijf te runnen, wat de enige manier is waarop u uw bedrijf kunt laten groeien. Wanneer u nieuwe medewerkers opleidt, moet u ze altijd zelf opleiden of door een leidinggevende laten opleiden. Zorg ervoor dat er bij elke schoonmaakklus een hoofdpersoon is. Werknemers hebben de neiging om te verslappen als ze alleen zijn.
Uw bedrijf laten groeien Je zult uiteindelijk op het punt komen dat je genoeg werknemers hebt en mensen leidt en je kunt stoppen met werken in je bedrijf en je bedrijf gaan runnen. Je zult merken dat het na een tijdje te veel wordt om elke dag schoon te maken en tegelijkertijd schattingen te geven, telefoontjes te beantwoorden, plannen te maken, boekwerk te doen, nieuwe klanten te werven, enz.
Onthoud dat een van de belangrijkste kwalificaties voor een schoonmaakdienst TRUST is. Een klant moet weten dat ze jou alleen in hun huis kunnen vertrouwen. Nadat je een paar schoonmaakposities hebt verworven, vraag je de klanten of je ze als referentie kunt gebruiken. Meestal zijn ze meer dan bereid om u ze ter referentie te laten gebruiken. Dit is hoe u uw bedrijf opbouwt en nieuwe klanten verwerft door middel van verwijzingen. Wees betrouwbaar. De meeste klanten willen elke week of om de week op dezelfde dag van de week worden ingesteld. Probeer altijd hetzelfde schema aan te houden, tenzij de klant je vraagt om naar een andere dag over te stappen. Als u een schoonmaakdatum moet annuleren, probeer dan zo snel mogelijk een nieuwe datum te plannen om de schoonmaak in te halen.