Er valt niet veel te zeggen over de Australische en Nieuw-Zeelandse etiquette. Ze hebben manieren, maar ze zijn veel meer ontspannen en minder formeel dan de meeste andere landen. (Ik hoorde dat Australiërs zelfs in korte broek naar hun werk gaan!)
Met name in Nieuw-Zeeland beginnen mensen misschien met een formele toon, maar zo’n formaliteit zal vrijwel zeker afnemen. Hun volume ook. Ze staan erom bekend dat ze zachter zijn en niet vaak luid. Waar u in uw bedrijfshiërarchie staat, is meestal niet belangrijk, behalve natuurlijk als u eigenaar bent van het bedrijf. En hoewel ze misschien deel uitmaken van het Australische continent, vinden ze het vreselijk om Australisch te worden genoemd.
Met name in Australië gebruiken de warme en vriendelijke mensen stevige handdrukken en openhartigheid en directheid bij het spreken. En als ze het ergens niet mee eens zijn, zullen ze zich er vrijwel zeker over uitspreken. Australiërs geven niet veel om persoonlijke verschillen of klassenstructuur, omdat ze zo informeel zijn. Stiptheid wordt echter zeer op prijs gesteld, alleen niet kritisch. Australiërs behouden ook hun gevoel voor humor, ook als het nogal gespannen is.
Met name in Zuid-Amerika wordt overal Spaans gesproken, behalve in Portugeestalig Brazilië. In tegenstelling tot Australië maakt Zuid-Amerika zich minder druk over tijd en stiptheid. Sociaal staan ze nogal dicht bij elkaar en raken elkaar aan (en verwachten ook weer aangeraakt te worden), wat voor andere landen een cultuurschok is. Ze eten hun grootste maaltijd als lunch, rond het middaguur. Ten slotte zijn sociale gesprekken en onderwerpen van persoonlijke aard (namelijk over uzelf praten) vaak interessanter voor hen dan uw bedrijf en bedrijfsvertegenwoordiging.
In Midden-Amerika is Spaans de meest gesproken taal. Net als hun tegenhangers in Zuid-Amerika, maken ze zich ook minder zorgen over tijd en meer om u persoonlijk dan als bedrijfsvertegenwoordiger. Midden-Amerikanen zijn ook een hechtere en gevoeligere menigte. Tussen de middag eten ze hun hoofdmaaltijd.
Met name in Mexico is het gebruikelijk om elkaar de hand te schudden, zoals op de meeste andere plaatsen. In tegenstelling tot Zuid-Amerikanen vinden Mexicanen titels wel belangrijk. Dingen die je niet moet doen? Draag violet (hun kleur van de dood), maak grapjes over ‘Montezuma’s Revenge’ of leg je handen op je heupen.
In het Caribisch gebied zijn handdrukken over het algemeen gebruikelijk, net als Engels, de primaire taal van de regio. Toegegeven, sommige bewoners hebben nogal intrigerend Engels met accenten. Het levenstempo is veel relaxter in het Caribisch gebied, dus tafelmanieren zijn veel informeler, stiptheid is niet van cruciaal belang, het uitwisselen van geschenken is niet vereist en zaken beginnen met een uitgebreid sociaal gesprek. Visitekaartjes zijn echter erg belangrijk.
Met name in Puerto Rico worden geschenken uitgewisseld en onmiddellijk geopend. Dichtbij staan is gebruikelijk, en achteruitgaan wordt als nogal onbeleefd beschouwd. Hoewel er veel Engels wordt gesproken, wordt het zeer op prijs gesteld om op zijn minst een beetje Spaans te spreken.